축산물품질평가원(원장 최형규)은 기획재정부 주관으로 실시한 2012년도 고객만족도 평가결과 96.1점(전년대비 0.9점 상승)으로 5년 연속 최고등급인 우수기관으로 선정됐다. 이와 같은 성과는 전 임직원이 고객중심의 경영혁신을 지속적으로 추진한 결과로 평가된다. 특히, 고객 중심의 홈페이지 개편과 축산유통종합정보센터(www.ekapepia.com) 개설을 통해 축산관련 정보에 대한 접근성을 높이고 수요자 눈높이에 맞는 정보를 제공하는 등 업무프로세스를 개선한 점이 좋은 평가를 받게 된 요인으로 분석됐다.