‘동부 영농 아카데미’는 농자재 관련 모든 제품에 대한 지식뿐만 아니라 작물 재배 및 생리, 환경, 유통 등 작물 전반에 대한 이론·실무지식의 겸비를 통해 고객들과의 쌍방향 커뮤니케이션을 원활하게 할 수 있는 전문 영농 컨설턴트 육성에 초점을 맞추고 있다. 영업 및 마케팅 등 전 직원을 대상으로 실시되는 ‘동부 영농 아카데미’는 작물 별 기본 교육과 단계별 심화 과정 등 다양한 커리큘럼을 통해 최고의 전문 컨설턴트들이 육성 및 배출되어 고객 만족의 선봉 역할을 톡톡히 해내는 산실이 되고 있다는 평을 받고 있다. (주)동부하이텍 충청지역본부 허성만 대리는 “과거에는 제품에 대한 지식만으로 고객을 만나 고객이 원하는 바를 정확히 파악하기가 쉽지 않았던 게 사실”이라며 “이제는 영농 아카데미 과정을 통해 고객께서 먼저 찾아주는 컨설턴트로 거듭난 것 같아 자랑스럽다”고 말했다. |
